Vous trouverez ici les Conditions générales (CG) de ViperWin. Ces conditions régissent l’utilisation de notre plateforme de casino et de paris sportifs pour les joueurs en Suisse, y compris la gestion du compte, le traitement des paiements en CHF et le cadre légal.
1. Champ d’application et opérateur
Les présentes Conditions générales (CG) s’appliquent à l’utilisation du site web ViperWin et de tous les services proposés, y compris les jeux de casino et les paris sportifs. La plateforme est exploitée par Rabidi N.V. (numéro d’enregistrement 151791, Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao) et est sous licence de la Curaçao Gaming Authority. La gestion des paiements est assurée par Tilaros Limited (4 Promitheos St., 1065 Nicosie, Chypre) et Estolio Limited.
2. Inscription du compte et exigences
Pour utiliser les services de ViperWin, vous devez ouvrir un compte. L’inscription n’est autorisée qu’aux personnes de plus de 18 ans. Les joueurs résidant en Suisse sont les bienvenus et peuvent gérer leur compte dans la devise CHF. Lors de l’inscription, toutes les données personnelles doivent être fournies de manière véridique et complète. Sans ces informations, aucun retrait de fonds ne sera possible. Un seul compte est autorisé par personne, foyer et adresse IP.
3. Dépôts et retraits
ViperWin propose plusieurs méthodes de paiement sécurisées optimisées pour le marché suisse. Les dépôts sont généralement possibles à partir de 10 CHF. Les retraits sont traités de manière efficace, avec en moyenne 92 % de toutes les demandes traitées dans les 60 minutes. Avant un retrait, une vérification d’identité (processus KYC) peut être requise pour satisfaire aux exigences légales.
4. Bonus et promotions
Tous les bonus et promotions proposés dans la boutique de bonus ou sur le site web sont soumis à des conditions de mise spécifiques. Ces conditions sont affichées de manière transparente en CHF et doivent être remplies avant que les gains puissent être retirés. ViperWin se réserve le droit d’annuler les bonus en cas de suspicion d’abus.
5. Casino en direct et paris sportifs
Pour le Casino en direct et la section des paris sportifs, des limites de mise et des cotes spéciales s’appliquent et sont mises à jour de manière dynamique. Pour les paris en direct, les cotes peuvent changer pendant le match. Les paris sont réglés sur la base des résultats officiels. Les erreurs techniques affectant la formation des cotes autorisent ViperWin à annuler les paris concernés.
6. Limitation de responsabilité et droit applicable
ViperWin garantit une disponibilité 24/7 de son infrastructure stable, mais n’est pas responsable des pannes techniques imprévisibles ou des problèmes de connexion du côté de l’utilisateur. Ces CG sont soumises aux lois en vigueur à Curaçao. En cas de litiges ou de désaccords, le service client ([email protected]) est le premier point de contact pour trouver une solution.
